개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

화주: 상호명, 사업자등록번호, 대표자명, 사업장 주소, 담당자명, 담당자 연락처, 이메일, 비밀번호, 계좌정보, 사업자등록증 등 제출 서류
차주: 이름, 연락처, 이메일, 비밀번호, 차량번호, 계좌정보, 자격증·차량등록증· 보험증권 등 제출 서류, 위치정보(오더 거리순 정렬 목적)

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회원 가입 및 본인·사업자 확인, 오더 등록·수락·완료 처리, 운임 정산 관리, 서류 진위 확인(AI 자동 심사 포함), 주선사에 위임한 화주의 오더·정산 처리, 부정 이용 방지, 고객 문의 대응

서류 진위 확인 및 정산 영수증 분석을 위해 제출된 서류·영수증 이미지는 AI 분석 목적으로 아래 4항에 명시된 제3자(Anthropic)에게 전송되며, 앱 내에서 사용자의 명시적 동의를 받은 후에만 전송됩니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시까지 보유하며, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따라 보존이 필요한 거래 기록(계약·결제 내역 등)은 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도 보관 후 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 국세청 사업자등록정보 진위확인 (사업자 확인 목적)
- AI 서류·영수증 분석: Anthropic, PBC (미국) — 사업자등록증, 화물운전자 자격증, 차량등록증, 보험증권, 통장 사본, 신분증 등 제출 서류 이미지 및 정산 신청 시 첨부하는 운송 영수증 이미지를 전송하여, 서류 진위·정보 일치 여부를 자동 판정하거나 영수증 내용을 읽어내는 목적으로만 처리합니다. Anthropic은 해당 이미지를 당사가 요청한 분석 응답을 생성하는 용도로만 일시적으로 처리하며, 당사와 동등한 수준의 데이터 보호 의무를 부담합니다.
- 전자세금계산서 발급 대행: (주)링크허브(팝빌) — 차주가 세금계산서 발행 대행에 동의한 경우에 한하여, 상호·사업자등록번호·대표자명·연락처·이메일과 해당 거래 내역을 제공합니다.
- 앱 푸시 알림 발송: Google LLC · Apple Inc. · Expo (미국) — 알림을 받을 기기를 구분하기 위한 푸시 토큰만 전달하며, 이름·연락처 등은 전달하지 않습니다.

회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 제3자에게 제공하거나 판매하지 않으며, 광고·마케팅 목적으로 제공하지 않습니다.

5. 개인정보의 국외 이전

위 4항의 Anthropic, Google, Apple, Expo는 미국에 소재한 사업자이며, 해당 정보는 인터넷망을 통해 수시로 전송됩니다. 각 사업자는 위탁받은 업무를 수행하는 목적으로만 처리합니다.

서류·영수증의 AI 분석은 앱 내에서 명시적 동의를 받은 후에만 전송하며, 동의하지 않으시면 담당자가 직접 확인하는 방식으로 처리됩니다. 국외 이전을 거부하셔도 서비스 이용에 불이익은 없습니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정하거나 회원 탈퇴를 통해 수집· 이용 동의를 철회할 수 있습니다.

계정 및 개인정보 삭제 방법
앱: 내 정보 → 화면 아래 ‘회원 탈퇴’
웹: 로그인 후 내 정보 → ‘회원 탈퇴’
직접 처리가 어려우시면 계정 삭제 안내를 참고하시거나 아래 연락처로 요청해 주시면 처리해 드립니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 암호화하여 저장하며, 서비스와 서버 사이의 모든 통신은 암호화(HTTPS)합니다. 개인정보에 접근할 수 있는 권한은 업무상 필요한 최소한의 인원으로 제한합니다.

8. 개인정보 보호책임자

성명: 김대진 · 이메일: truckpay@naver.com · 연락처: 010-3488-7929